مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

  • ارائه سرویس‌های اختصاصی و دسترسی به جدیدترین تکنیک‌ها و الگوهای برتر حوزه حاکمیت فن‌آوری اطلاعات ( IT Governance) بر مبنای :
    • ITIL
    • ISO /IEC 20000
    • ISO 9001
    • COBIT
  • مشاوره و بهینه سازی مدیریت خدمات IT بر مبنای چارچوب‌های عملکرد برتر بین‌المللی ITILCOBIT و استاندارد ISO /IEC 20000
  • آموزش ITIL ، مدیریت خدمات و مدیریت پروژه با ارائه مدارک بین‌المللی
  • تحول سازمانی سرویس‌گرا- کمک به منابع انسانی شما برای تحول کسب و کار به سمت ایجاد سازمان سرویس‌گرا
  • مدیریت ریسک و امنیت بر مبنای استاندارد ISO /IEC 27000
  • مدیریت تداوم ارائه خدمات در هنگام بحران
  • پیشنهاد راه حل و استقرار سیستم خدمات فناوری اطلاعات در سازمان مشتری

 

 

IT service management refers to the entirety of activities – directed by policies, organized and structured in processes and supporting procedures – that are performed by an organization to design, plan, deliver, operate and control information technology services offered to customers.
دکمه بازگشت به بالا