روانشناسی فضای سایبریمدیریت ارتباط با مشترینقد سبک زندگی دیجیتال

روانشناس هاروارد: در اولین دیدار مردم شما را بر اساس ۲ معیار قضاوت میکنند

طبق تحقیقی تو دانشگاه هاروارد دکتر کودی میگه که در اولین برخورد با دیگران، به دو سوال درباره فرد جدید جواب میدیم :

  • آیا میتونم به اون اعتماد کنم؟
  • آیا میتونم به اون احترام بذارم؟ 

روان شناسان این دو سوال رو با دو واژه بیان میکنند.  صمیمیت و  شایستگی و به صورت ایده آل همه میخوایم که ما این دوکلمه رو داشته باشیم.

از نظر نیروی جدید تو محیط حرفه ای و کاری، کلمه دوم یعنی شایستگی ,  از اهمیت بیشتری برخوردار میشه. همه جدیدا میخوان ثابت کنند اینقدر باهوش هستند تا کارو بشون بسپارین ولی درواقع، گرمی و قابل اعتماد بودن از همه چیز مهمتر هستش. بنا به سرشت انسان ها، این برای ما حیاتی بوده که بدونیم آیا میتونیم به یک فرد اعتماد کنیم یا نه؟ مثلا اون قدیما مهم بود که همراهتون اینقدر قابل اعتماد هست که شما رو نکشه و پولهاتونو برنداره!.

دکتر کودی میگه که توانایی های شما بعد از اعتماد هستند که ارزیابی میشن.

همیشه سوال اول پاسخ داده میشه (آیا میتونم به او اعتماد کنم؟) و بعدش میریم سوال دوم. اگر به سوال اول جواب منفی داده بشه یعنی شما فرد قابل اعتمادی در نظر اون نفر دیگه نباشین، کار سخت میشه و توانایی های شما نه تنها از نظر اون فرد خوب نیست بلکه به چشم یک تهدید بهشون نگاه میشه و اون فرد شما رو رقیب خودش میدونه و بجای اینکه بخواد با شما کار کنه، سعی میکنه شما رو شکست بده. توی محیط جدیدی که وارد میشین، بجای اینکه بخواین توانایی هاتونو برخ بکشین اول سعی کنین اعتماد تیمتون رو بدست بیارین.

برچسب ها

نوشته های مشابه

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا
بستن