ITIL
- مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
ITIL چه مشکلاتی را در سازمان شما حل می کند؟
ITIL کوتاه شده عبارت (IT Infrastructure Library) به معنای کتابخانه ای از بهترین روش ها و شیوه های مدیریت و…
بیشتر بخوانید » - مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
موارد مشابه کتابخانه زیربنایی فناوری اطلاعات ITIL
ITSM – IT Service Management در جایگاه مفهوم مرتبط است اما با ITIL در نسخه دو که دربرگیرنده یک زیربخش…
بیشتر بخوانید » - مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
۱۰ نکته برای انتخاب بهترین ابزار ITSM
نوشته استفان مان ، او تحلیلگر اصلی در ITSM.tools، با بیش از ۱۵ سال تجربه در این زمینه است و همچنین …
بیشتر بخوانید » - مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
گام های پیاده سازی ITIL
ITIL معروف‌ترین روش مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است، که در حقیقت مجموعه‌ای از روش‌ها و تجارب موفق در این وادی…
بیشتر بخوانید » -
فرایندهای ITIL v3
حوزه های فرآیندی ITIL v3 شامل فرایندهایی که به شناسایی نیازها و محدودیت‌ها و طراحی راهبرد فناوری اطلاعات بر اساس…
بیشتر بخوانید » - مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
تفاوت ITIL با ISO 20000
سروژ هاکوپیان در خصوص تفاوت ITIL با ISO 20000 می گوید: ITIL کتابخانه‌ای از مجموعه بهترین راهکارهای پیشنهادی برای فرایند‌ها…
بیشتر بخوانید » - مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
نکاتی که باید در انتخاب ابزار ITIL بیاد داشته باشید
کتابخانه ITIL به عنوان مجموعه ای از بهترین تجارت مدیریتی در حوزه IT , تقریباً در تمامی حوزه های مدیریت…
بیشتر بخوانید »
